Odstoupení od smlouvy

Odstoupení od kupní smlouvy pro spotřebitele (nikoliv podnikatele, čl. 5.7.)

Pokud je kupní smlouva uzavřena prostřednictvím prostředků komunikace na dálku (např. v internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží.

Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy začíná běžet následující den po převzetí zboží. Odstoupení od smlouvy stačí odeslat nejpozději poslední den této lhůty.

Odstoupení můžete zaslat:

poštou na adresu:
Ing. Milan Houska
Poříčská 235
549 32 Velké Poříčí

nebo elektronicky na e-mail:
objednavky@globallux.cz

Pro odstoupení od smlouvy může spotřebitel využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy. Použití formuláře není povinné – odstoupit od smlouvy lze také jiným jednoznačným prohlášením, ze kterého je zřejmé, že spotřebitel od kupní smlouvy odstupuje.

Formulář pro uplatnění reklamace